Offres - Bons - Parrainage

A offrir ou à s'offrir !!!

Conditions générales de vente

1. Généralités
Les présentes Conditions Générales des Ventes (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des prestations de services proposées par Rose Marie TASCON, micro-entreprise dénommée ci-dessous, et ce à l'ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.

L'Essens de Rose

5, impasse d'Ossau 64300 ORTHEZ

Téléphone : 06 50 32 30 41  -  E-mail: lessensderose@outlook.fr  

Responsable : Mme Rose Marie TASCON 

Siret : 43346807100025

En conséquence, le fait pour toute personne de réserver ou acheter une prestation en « bon cadeau et/ou bon d'achat » à distance, soit par téléphone, mail ou via le formulaire de contact du site internet, emporte l'adhésion et acceptation sans réserve, des présentes CGV, dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à son achat. L'Esssens de Rose se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées après l'entrée en vigueur desdites modifications.Tout autre document que les présentes CGV, notamment les publicités, prospectus, flyers...n'a qu'une valeur informative de l'activité proposée par L'Essens de Rose et, est non contractuel.       

2. Déclaration                                                                                                                                                                                                                                                               L'acheteur préalablement à son achat, déclare être en pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions.

3. Prestations                                                                                                                                                                                                                             Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet  L'Essens de Rose  à savoir,  Massages Bien-être et Réflexologie.      

Nature des prestations :  Préalablement à votre achat, vous pouvez prendre connaissance sur le site Internet, par téléphone ou en cabinet, des caractéristiques essentielles des techniques ou massages, et/ou des différents bons que vous désirez acheter.                                           

La finalité de l'activité de  L'Essens de Rose est exclusivement le bien-être de la personne, par des techniques corporelles de bien-être et de réflexologie, réalisées par mes soins. Conformément à la législation en vigueur, ces massages ne s'apparentent en rien, ni dans les contenus, ni les objectifs, à la pratique de la kinésithérapie ou toute pratique médicale, mais uniquement au bien-être et la relaxation. 

Sont également exclues de l'activité, toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé pourra faire l'objet de poursuite judiciaire.                     

Je me réserve la possibilité d'y apporter à tout moment, les améliorations et modifications jugées utiles, sans être tenue cependant de les apporter aux Prestations déjà effectuées, ou en cours de commande. Les prestations proposés par L'Essens de Rose sont conformes à la législation française en vigueur.

4. Conditions de réalisation des prestations

Prise de rendez-vous  : Par téléphone, SMS ou mail. Toutes les coordonnées sont disponibles sur le site internet L'Essens de Rose .                                 

Retard, report, annulation de rendez-vous : Pour des questions d'organisation, il est conseillé d'arriver à l'heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Afin d'accueillir chaque client dans les meilleurs conditions possibles, tout retard pourrait être répercuté sur le temps de massage prévu.

Le client a la possibilité de modifier ou annuler son rendez-vous fixé, sous réserve du respect d'un préavis de 48H 00 minimum avant, soit par téléphone, mail ou SMS. Au delà de deux (2) annulations ou modifications de rendez-vous, la séance pourrait être considérée comme effectuée dans le cadre d'un Bon cadeau ou bon d'achat, d'une Offre ou d'un forfait. Cette clause est également valable, si le client ne se présente pas le jour de la séance.

Lieu d'intervention : Les séances se déroulent sur rendez-vous, au cabinet  à ORTHEZ.

Les horaires : Du lundi au samedi matin, en fonction de la demande et disponibilités. L'Essens de Rose se réserve le droit de modifier les horaires à tout moment.

Déroulement de la séance : Préalablement à la séance, un entretien permettra de m'assurer que votre état de santé vous permet de recevoir un massage et de faire le point sur vos besoins afin de déterminer la technique le plus adaptée.La durée des séances indiquée sur le site internet ne tient pas compte du temps de l'entretien. Il est recommandé de prévoir 20 à 30 minutes en sus du temps indiqué.

L'Essens de Rose met à votre disposition tout le matériel professionnel (table, serviettes, huile de massage, produits hygiéniques,...), lors de la séance, vous vous engagez à avoir une hygiène irréprochable.

De même, les massages ne sont proposées qu'aux personnes majeures, ou mineures étant accompagnées d'un représentant légal.

5. Contre-indications et responsabilités  

A la lecture des présentes CGV, le client est informé qu'il existe des contre-indications totales, restrictions et  précautions a prendre avant tout massage bien-être, et il accepte qu'il est de sa responsabilité de demander un avis médical préalable en cas de maladie ou présomption, avant toute séance.

Contre-indications totales : En cas de phlébite ou risque, état fiévreux, infectieux ou contagieux, hémophilie, suite d'une intervention chirurgicale majeure (moins de 3 mois), tous types de cancer impose un avis favorable de son médecin, ...etc (contres indications, précautions en annexe sur le site internet ou affichées en cabinet). En conséquence, je me réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l'état de santé ne serait pas compatible avec la bonne réalisation d'un massage sur sa personne, sans un avis médical préalable. 

Responsabilité civile professionnelle
Rose Marie TASCON a souscrit auprès d'une compagnie notoire une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d'exploitation. Il est précisé que ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de négligence du client, s'il ne m'a pas révélé l'existence de contre-indications l'affectant, que ce soit lors de l'entretien de la première séance, ou des rendez-vous ultérieurs en cas de modifications de son état de santé personnel.

6. Conditions financières   

L'Essens de Rose n'est pas soumise à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site sont donc indiqués sans TVA. Dans l'hypothèse où elle deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement. L'Essens de Rose se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous. Les paiements s'effectuent par chèque bancaire à l'ordre de L'Essens de Rose ou en espèces.

7. Modalités d'achat d'un Bon 

Soit sur rendez-vous fixé au préalable pour venir au cabinet L'Essens de Rose, 5 impasse d'Ossau à ORTHEZ  ou, en commandant par téléphone au 06 50 32 30 41 ou par e-mail à lessensderose@outlook.f. Vous choisissez la ou les prestations désirée (s) ou si vous le souhaitez, je pourrais vous conseiller. 

Pour préparer un bon,  tous les bons sont nominatif et pour le(s) compléter, les informations suivantes seront à me communiquer : le massage souhaité et la valeur attribuée, votre nom et prénom et également celui du tiers bénéficiaire. Il est possible également d'y ajouter à son attention un "petit mot", à me communiquer.    

Pour un achat à distance, deux choix sont proposés : Par envoi postal d'un bon au format cartonné ou l'envoi par mail d'un bon au format PDF à imprimer. Dans ce cas, votre adresse postale ou mail ou celle du bénéficiaire, si vous souhaitez qu'il lui soit envoyer directement, me seront nécessaires. Selon l'option choisie, le bon vous sera envoyé dans les plus brefs délais (1 à 3 jours).

Mode de paiement : En cabinet, à votre convenance, en espèces ou par chèque à l'ordre de  L'Essens de Rose. Pour un achat à distance, le règlement par chèque sera à envoyer par voie postale à L'Essens de Rose, 5 impasse d'Ossau 64300 ORTHEZ. Dans tous les cas, c'est uniquement après le paiement reçu que le bon sera validé.

Durée de validité des Bons : A compter de la date d'achat figurant sur celui-ci, le bon cadeau est valable 6 mois et le bon d'achat est valable 3 mois. Les Bons sont nominatifs et ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables. La prestation y figurant doit, sauf mon accord, être prise en une seule fois. 

Responsabilités : En tant qu' Acheteur, il vous appartient de faire toutes vérifications qui vous semblent nécessaires avant de procéder à un quelconque achat de prestations via un bon cadeau ou bon d'achat. Le bénéficiaire du bon est invité à s'assurer d'une disponibilité de rendez-vous, en appelant au 06 50 32 30 41, pour profiter sans attendre la date limite de validité, correspondant à la date butoir de prise de rendez-vous. 

Au delà de la date butoir, les bons ne seront plus valables. L'Essens de Rose ne pourra être tenu pour responsable de l'impossibilité d'utiliser les bons en cas de date limite de validité dépassée, vol, perte, problème de transport et/ou communications, force majeure, oubli...etc. Pour bénéficier de votre prestation lors du rendez-vous, le bon Original devra être présenté et remis. 

8. Droit de rétractation 

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du Bon, et ce sans avoir à vous justifier. Pour donner lieu à remboursement, le « bon Original » non utilisé, devra être renvoyé dans ce même délai de 14 jours, par voie postale à vos frais et adressé à L'Essens de Rose, 5 impasse d'Ossau 64300 ORTHEZ. Le retour effectué donnera lieu à un remboursement au plus tard dans les trente jours (30) à compter de la réception du « bon Original ». Tout Bon arrivé à sa date d'expiration ne pourra ni être utilisé ni remboursé.

9. Incapacité de travail
En cas d'incapacité physique temporaire, je me réserve le droit de re-planifier une nouvelle date de rendez-vous en concertation avec le client sans qu'il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d'indemnité. En cas d'incapacité permanente de la praticienne, tous contrat ou engagement avec un client de L'Essens de Rose, sera résilié de plein droit sans qu'il ne puisse lui être réclamé une indemnité compensatrice. Tout « Bon » ne pouvant plus être honoré, seul l'acheteur sera remboursé du montant de son achat, dans un délai maximal de 15 jours.

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